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 Au Québec, la procédure pour régler un sinistre automobile est assez simple. En cas de collision sans blessé, remplissez le Constat amiable et avisez votre assureur. On procédera ensuite à l'estimation des dommages, et l'indemnité ne devrait pas tarder. Plus vite vous déclarez un sinistre à votre assureur, plus vite il sera réglé.
• Le Constat amiable ne constitue pas une reconnaissance de responsabilité, il sert uniquement à identifier les parties en cause en vue d'accélérer le règlement. Conservez-en toujours un dans votre boîte à gants ! • Pour les dommages matériels, votre assureur doit évaluer votre part de responsabilité afin de déterminer votre indemnité. Êtes-vous responsable à 0 %, 50 %, 100 % ? Pour le savoir, il se basera sur la Convention d'indemnisation directe dans laquelle à peu près tous les scénarios possibles d'accidents sont illustrés. • Avant de faire effectuer des réparations, votre assureur doit avoir examiné les dommages au véhicule et vous devez vous entendre avec lui sur le montant de l'indemnité • Vous tenez à faire réparer votre voiture à un endroit précis ? C'est votre droit. Toutefois, assurez-vous de la compétence de votre réparateur afin que le travail soit effectué conformément au devis de réparation et au prix convenu avec votre assureur. • Si vous avez acheté la garantie valeur à neuf et que les pièces de votre véhicule ne peuvent être réparées, alors elles seront remplacées par des pièces neuves. • Votre véhicule est déclaré perte totale ? Votre avenant valeur à neuf pour remplacement du véhicule vous redonnera une nouvelle voiture avec les mêmes équipements et accessoires. • Votre assureur dispose de 60 jours pour payer les dommages une fois qu'il a en main les pièces justificatives, telles que le Constat amiable ou le rapport de police, l'estimation des dommages, les factures de remorquage ou de location d'auto, etc.  |
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